Trois étapes, de la demande à la livraison
1. Vous nous écrivez
WhatsApp, appel, Boutique pour une box ou Devis pour un volume pro : précisez la quantité, l'adresse et l'heure voulue.
2. Nous validons l'heure
Nous vérifions la disponibilité, puis nous vous confirmons un créneau de passage par téléphone ou WhatsApp.
3. La glace arrive chez vous
Livraison offerte dans Agadir, possible en 4 à 6 h selon disponibilité. Pour les autres zones, l'heure est convenue ensemble.
Où livrons-nous ?
La ville d'Agadir est desservie gratuitement, avec un délai possible de 4 à 6 heures selon disponibilité. Le Grand Agadir, la côte nord et les zones agricoles du Souss-Massa sont livrés sur demande : nous fixons avec vous l'heure et les conditions avant de partir.
| Zone desservie | Délai indicatif |
|---|---|
| Agadir ville : centre, Talborjt, Founty, secteur balnéaire, Dakhla, Hay Mohammadi, Tilila, port, zone industrielle (livraison gratuite) | Possible en 4 à 6 h selon disponibilité |
| Grand Agadir : Inezgane, Aït Melloul, Dcheira El Jihadia, Temsia | Sur demande, heure convenue |
| Côte nord : Anza, Aourir, Tamraght, Taghazout, Taghazout Bay | Sur demande, heure convenue |
| Chtouka-Aït Baha : Biougra, Aït Amira, Belfaa, Massa, Sidi Bibi | Sur demande, heure convenue |
| Province de Taroudant : Ouled Teima, Oulad Berhil, Taroudant — et Tiznit | Sur demande, heure convenue |
Pages détaillées par secteur : port d'Agadir, centre et Talborjt, Founty et secteur balnéaire, Inezgane et Aït Melloul, Taghazout et côte nord, Chtouka et Taroudant.
Ce qu'il faut savoir avant de commander
- Horaires : contactez-nous, nous vous indiquons les créneaux possibles.
- Quantité : à partir de 4 kg, jusqu'à 500 kg par jour selon disponibilité. Box de 4 kg (249 DH), 10 kg (499 DH) ou 20 kg (900 DH) ; sachet de 2 kg sur demande — tarifs dans la Boutique.
- Pas de retrait au dépôt : toutes les commandes sont livrées.
- Règlement en espèces à la remise ou par virement.
- Emballage : glace en sachets, rangée dans une box isotherme prévue pour ce produit.
- Sécurité : prenez la glace avec des gants, et ne la transportez jamais dans un véhicule ou un local fermé sans aération, car elle libère du CO₂ en se sublimant.
Demandes urgentes et grosses commandes
Besoin pressant ? Écrivez-nous tout de suite sur WhatsApp. Nous regardons ce qui est faisable selon la disponibilité du moment et vous répondons franchement.
Volume important ou date fixée longtemps à l'avance (station de conditionnement en pleine campagne, mareyeur au port, réception dans un hôtel de Founty ou de Taghazout Bay, contrat régulier) : remplissez la page Devis. Nous préparons la tournée avec vous au lieu de tout régler à la dernière minute. Pour estimer la quantité, utilisez le calculateur.
Vos questions sur la livraison
Le délai de 4 à 6 heures est-il un engagement ferme ?
Non. Dans Agadir, une livraison en 4 à 6 heures est possible selon disponibilité : tout dépend de la quantité demandée, de l'heure de votre commande et des tournées déjà prévues. Nous vous donnons une heure réaliste au moment de confirmer.
Livrez-vous à Inezgane, Taghazout ou dans le Souss-Massa ?
Oui, sur demande. Pour le Grand Agadir, la côte nord, Chtouka-Aït Baha, la province de Taroudant et Tiznit, l'heure de passage et les conditions sont fixées avec vous avant la livraison. La gratuité concerne Agadir ville.
Puis-je récupérer ma commande au dépôt ?
Non, nous ne faisons pas de retrait sur place. Chaque commande part de notre dépôt à Agadir et vous est livrée à l'adresse indiquée.
Dans quel emballage la glace arrive-t-elle ?
La glace est ensachée puis placée dans une box isotherme. Gardez la boîte couvercle posé mais jamais hermétique, dans un local aéré : le CO₂ qui se dégage doit pouvoir s'échapper.